Po analýze oblastí na zlepšovanie uvedených v samohodnotiacej správe, spätnej správe z posúdenia na mieste, ako aj analýze nových predkladaných návrhov na zlepšovanie činností so zapojením zamestnancov, boli stanovené priority zlepšovania jednotlivých činností inštitútu.
Akčný plán zlepšovania bol zostavený na jeseň 2024 na obdobie dvoch rokov, bol začlenený do strategického plánovacieho procesu a bol predložený a schválený na porade vedenia ako strategický dokument. Pravidelné monitorovanie implementácie činností zlepšovania bude zabezpečené hodnotením plnenia úloh a zhodnotením účinnosti/dopadov cieľov na štvrťročnej báze.
Akčný plán zlepšovania (ďalej len „APZ“) je strategický dokument Štátneho inštitútu odborného vzdelávania v Bratislave (ďalej len „ŠIOV“), ktorého cieľom je riadiť proces trvalého zlepšovania a implementáciu modelu CAF v organizácii v rokoch 2024 – 2026.
Vychádza z odporúčaní uvedených v samohodnotiacej správe podľa modelu CAF, zo spätnej správy z externého posúdenia na mieste, námetov zamestnancov a hodnotenia stavu plnenia 8 princípov výnimočnosti počas Externej spätnej väzby modelu CAF a je založený na vízii, poslaní, hodnotách, princípoch a stratégii ŠIOV. Je zameraný na zlepšovanie vybraných oblastí, posilnenie vybraných silných stránok inštitútu a rozvoj 8 princípov výnimočnosti. Bol vypracovaný CAF tímom a doplnený o námety vedenia. APZ je otvorený dokument, je bude pravidelne vyhodnocovaný a zároveň dopĺňaný o novovznikajúce aktivity.
Pri zlepšovaní sa využíva Demingov cyklus zlepšovania PDCA (P – plánovanie, D – realizácia, C – kontrola, A – konanie na základe zistení – aktualizácia/úprava, overenie výsledku/ realizácie oproti pôvodnému plánu). Dôležitá je sústavnosť a dôslednosť pri dodržaní uvedenej postupnosti.
APZ sa zameriava na oblasti:
- Vytvoriť, implementovať stratégiu riadenia ŠIOV na roky 2025 – 2027 s merateľnými cieľmi, pravidelne ju vyhodnocovať a aktualizovať
- Vypracovať, implementovať a pravidelne vyhodnocovať internú a externú komunikačnú stratégiu ŠIOV
- Vypracovať, schváliť, implementovať a pravidelne vyhodnocovať stratégiu spoločenskej zodpovednosti ŠIOV
- Vytvoriť mapu zainteresovaných strán a aktualizovať ju
- Zaviesť systém pravidelného zisťovania spokojnosti vybraných skupín zákazníkov
- Vytvoriť, implementovať a pravidelne vyhodnocovať stratégiu riadenia ľudských zdrojov ŠIOV
- Zaviesť procesné riadenie v ŠIOV
- Skvalitniť technické a softvérové vybavenie pre prácu zamestnancov ŠIOV
- Zmodernizovať interný informačný systém ŠIOV
Na realizácii sa bude aktívne podieľať vedenie ŠIOV za výraznej účasti zamestnancov zo všetkých útvarov organizácie tak, aby sa jednotlivé aktivity stali v čo najširšom význame vlastníctvom zamestnancov a boli implementované funkčne a účelne. Správne nastavenie APZ a úspešnosť realizácie aktivít APZ preverí druhé kolo samohodnotenia podľa modelu CAF, ktoré sa začne na začiatku roku 2026.