Externé posúdenie samohodnotenia podľa modelu CAF potvrdilo viaceré silné stránky Štátneho inštitútu odborného vzdelávania (ŠIOV) a zároveň pomenovalo oblasti, na ktoré sa bude potrebné zamerať v ďalšom rozvoji organizácie.
Dňa 7. októbra 2026 sa v ŠIOV uskutočnilo externé posúdenie samohodnotenia podľa modelu CAF 2020. Jeho cieľom bolo posúdiť úroveň riadenia organizácie, preveriť výsledky samohodnotiaceho procesu a identifikovať príležitosti na ďalšie zlepšovanie.
Hodnotiteľ vo svojej správe ocenil najmä aktívne zapojenie vedenia a zamestnancov do procesu CAF, nadviazanie na prvý cyklus samohodnotenia a využívanie Akčného plánu zlepšovania ako nástroja ďalšieho rozvoja organizácie.
Pozitívne hodnotil aj prácu na strategických dokumentoch, mapovaní procesov a identifikácii zainteresovaných strán. ŠIOV tak postupne vytvára predpoklady na lepšie prepojenie dlhodobých cieľov organizácie s konkrétnymi úlohami a na sledovanie ich plnenia a výsledkov.
Medzi silné stránky ŠIOV patrí aj rozsiahla spolupráca s partnermi a budovanie vzájomných vzťahov. Prieskumy spokojnosti, odborné podujatia a pravidelná komunikácia umožňujú organizácii získavať spätnú väzbu a lepšie reagovať na potreby škôl a ďalších partnerov v oblasti odborného vzdelávania.
Externé posúdenie zároveň poukázalo na oblasti, v ktorých je priestor na ďalšie zlepšovanie. Hodnotiteľ odporučil predovšetkým aktualizovať základné dokumenty organizácie, dôslednejšie sa venovať riadeniu rizík a lepšie využívať dostupné údaje pri plánovaní a rozhodovaní. Dôležité je aj pravidelné vyhodnocovanie spätnej väzby od zamestnancov a partnerov, jej zhromažďovanie z rôznych zdrojov a využívanie pri zlepšovaní fungovania organizácie a poskytovaných služieb.
Ďalšie odporúčania smerujú k lepšiemu prepojeniu rozpočtu so strategickými cieľmi a merateľnými výsledkami. V oblasti procesného riadenia bude potrebné pokračovať v mapovaní pracovných postupov, stanoviť jasnejšie ukazovatele ich fungovania a pravidelne vyhodnocovať dosahované výsledky. Pozornosť by sa mala venovať aj spoločenskej zodpovednosti organizácie a stanoveniu konkrétnych cieľov v ekonomickej, sociálnej a environmentálnej oblasti.
Výsledky externého posúdenia predstavujú dôležitý podklad pre ďalšie smerovanie ŠIOV v oblasti kvality. Potvrdzujú, že organizácia má na čom stavať, a zároveň ukazujú, kde je potrebné posilniť riadiace nástroje, meranie výsledkov a systematické učenie sa.
CAF tak pre ŠIOV nie je iba hodnotiacim rámcom, ale nástrojom priebežného zlepšovania – od pomenovania silných stránok až po premenu odporúčaní na konkrétne opatrenia.
autorka textu: Dana Kľučárová (metodička CAF)
Aktivita je súčasťou národného projektu Zavedenie manažérstva kvality v OVP a VD spolufinancového Európskou úniou v rámci programu Slovensko.
